सामान्य प्रश्न (FAQ)
रजिस्ट्रेशन कैसे करें?
होम पेज पर "अभी जुड़ें" दबाइए या रजिस्ट्रेशन पेज खोलिए — नाम, लिंग और मोबाइल नंबर भरिए, WhatsApp सहमति दीजिए, और WhatsApp पर आए 4-अंकीय OTP से पुष्टि कीजिए। पूरा काम 30 सेकंड का है और यह पूर्णतः निःशुल्क है।
OTP नहीं मिला तो क्या करें?
OTP आपके WhatsApp नंबर पर भेजा जाता है। कुछ मिनट में न मिले तो नंबर जाँचकर दोबारा प्रयास करें, या संपर्क पेज से एडमिन टीम को अपना मोबाइल नंबर लिखें — टीम आपका सत्यापन पूरा करा देगी।
रजिस्ट्रेशन के बाद "एडमिन अनुमोदन" क्या है?
रजिस्ट्रेशन और जानकारी देखना सबके लिए खुला है। पंडित जी बुकिंग और स्टोर ऑर्डर जैसी सेवाओं के लिए एडमिन टीम एक बार आपका खाता अनुमोदित करती है — यह समुदाय की सुरक्षा के लिए है और प्रायः शीघ्र हो जाता है। अनुमोदन होते ही आपको WhatsApp पर सूचना मिलती है।
पंडित जी बुकिंग कैसे होती है और शुल्क कैसे तय होता है?
पंडित जी के पेज से बुकिंग-अनुरोध भेजिए — ज्योतिष, कुंडली, हस्तरेखा, अंक ज्योतिष, कोई विशेष पूजा-अनुष्ठान, कथा या संस्कार, जो भी सेवा चाहिए वह वहीं सूची में से चुन सकते हैं, और जिस सेवा की अपनी राशि निर्धारित है वह वहीं दिखाई देती है — कोई छिपा शुल्क नहीं। अनुरोध के साथ एक छोटी पुष्टिकरण राशि ली जाती है (ऑनलाइन भुगतान सुविधा सक्रिय होने पर); जिस सेवा की अपनी राशि हो, वह इसी में जुड़कर एक साथ ली जाती है ताकि आपको एक ही बार भुगतान करना पड़े। पंडित जी उपलब्ध न हों तो पूरी राशि वापस; बुकिंग पक्की हो तो यह राशि आपकी सेवा में सम्मिलित रहती है।
भुगतान की राशि कितने दिनों में वापस होती है?
पंडित जी की अनुपलब्धता पर पूरी राशि उसी भुगतान-माध्यम में वापस की जाती है — भुगतान गेटवे की सामान्य प्रक्रिया के अनुसार प्रायः 5–7 कार्यदिवस में।
स्टोर से सामान कैसे मँगाएँ?
स्टोर में उत्पाद चुनकर "ऑर्डर / पूछताछ करें" भरिए। एडमिन टीम WhatsApp पर पुष्टि, भुगतान-विधि और डिलीवरी का समन्वय करेगी। सभी मूल्य भारतीय रुपये में हैं।
मेरी जानकारी कितनी सुरक्षित है?
हम केवल नाम, लिंग और मोबाइल नंबर लेते हैं; जानकारी कभी बेची नहीं जाती और साइट HTTPS पर सुरक्षित चलती है। विवरण के लिए गोपनीयता नीति पढ़ें — वहीं अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटवाने के अधिकार भी बताए गए हैं।
WhatsApp अपडेट बंद कैसे करें?
कभी भी संपर्क पेज से एडमिन टीम को लिखें या प्राप्त WhatsApp संदेश का उत्तर "STOP" लिखकर दें — अपडेट बंद हो जाएँगे। आपका खाता बना रहेगा।
मंदिरों के कार्यक्रम और त्योहारों की जानकारी कहाँ मिलेगी?
कार्यक्रम पेज पर आगामी कार्यक्रम और सूचनाएं रहती हैं, और ज्ञान अनुभाग में हर मंदिर की अपनी श्रेणी है जिसमें उस मंदिर के आयोजनों की पोस्ट सहेजी जाती हैं — वह लिंक आप परिवार-समाज में साझा भी कर सकते हैं।
पंचांग, व्रत-नियम और ज्योतिष लेखों पर कितना भरोसा करें?
ये लेख श्रद्धा और सांस्कृतिक जानकारी के लिए हैं। किसी महत्वपूर्ण कार्य या संस्कार से पहले प्रामाणिक पंचांग और अपने पंडित जी से पुष्टि अवश्य करें। स्वास्थ्य-लेख चिकित्सकीय परामर्श नहीं हैं।
उत्तर न मिला हो तो एडमिन टीम से संपर्क करें — हर प्रश्न का स्वागत है।